Этикет онлайн событий

С конца 2019 все мы живем в онлайн мире. Видеозвонки, онлайн конференции и тренинги стали для нас чем-то обыденным. При этом многие привычки и манеры поведения, которые мы совершали до этого времени, сейчас могут стать разрушительными. Ниже приведен список советов (основано на реальных событиях), которые помогут сделать онлайн события более живыми и комфортными.

Готовьтесь заранее
Заранее ознакомьтесь с приложениям для видеозвонков или совместной работы, которые вы собираетесь использовать. Загрузите, установите и убедитесь, что все работает и вы знаете основные функции. Если не знаете - узнайте (инструкция по Zoom). Уважайте других участников - не крадите 10 минут их времени ожидания, пока вы исправите проблемы, которые вы могли бы исправить до звонка.
Проверьте камеру, наушники и микрофон
Эти устройства должны максимально сократить разницу между онлайн и реальным общением. Если вашей веб-камере десять лет, а наушники фонят - это только испортит общение. Снова подумайте о других участниках и сделайте их участие настолько гладким, насколько вы хотите, чтобы было ваше участие.
Используйте десктоп приложение
Не используйте смартфон или веб-версию для видеозвонка - приложения и веб-версии (например, Zoom) часто передают видео и аудио в гораздо худшем качестве, чем настольное приложение. Просто установите и используйте настольное приложение.
Включите настройку HD-видео
Включите настройку HD-видео в своем приложении для видеозвонков, если это возможно. Например, в клиенте Zoom она есть, но по умолчанию она отключена. Это будет еще одним улучшением в коммуникациях.
Надежное интернет-соединение
Убедитесь, что ваше интернет-соединение способно выдерживать видеозвонки без сбоев, пока члены вашей семьи смотрят YouTube в Full HD и играют в онлайн-игры. Если это не так, найдите обходной путь. Участникам неприятно, когда вы общаетесь без видео или постоянно "зависаете".
Используйте большой экран
Используйте как можно больший экран - это улучшит ваше восприятие взаимодействия с людьми с помощью более заметных жестов и имитации. А также значительно облегчит работу в Miro.
Тихое место
Найдите тихое место дома, где вас никто не побеспокоит во время события. Если это возможно. Заранее договоритесь с семьей. Это не просто забота о себе - это также уважение и забота о других участниках.
Письменные принадлежности
Заранее подготовьте письменные принадлежности: блокнот, бумагу, ручки, карандаши, маркеры для бумаги, стикеры. Все что вам может пригодиться для личных записей.
Отложите или перенесите все дела
Не планируйте встречи впритык до и после окончания события. Создайте встречу на время события в своем календаре со статусом "Вне офиса". Подготовьте автоответ на письма, как вы делаете во время отпуска, если это необходимо. Установите специальный статус "Не беспокоить" в своих мессенджерах.
Закройте все отвлекающие приложения
Закройте на своем компьютере все отвлекающие приложения, такие как почта, браузеры и мессенджеры, и не проверяйте их во время события. Это позволит вам сконцентрироваться и вовлечься. Плюс, это выглядит странным и неуважительным для других участников, когда вы отвлекаетесь на них.
Светлое место
Убедитесь, что в вашей комнате достаточно света, чтобы было видно ваше лицо.
Не играйте со своим смартфоном
Да, мы уже все зависимы от них, но кажется, мы все еще способны показать им, кто хозяин. Вы можете просто отключить его - это всегда помогает.
Держите звук включенным
Просто держите звук всегда включенным. В небольшой группе это помогает другим лучше чувствовать ваши эмоции. Если вы на mute, то это истощает энергию других участников. Представьте себе, каково было бы, если бы вы поговорили с любимым человеком по телефону, а он отключил звук. Используйте mute, только если участников много или вокруг вас действительно шумно.
Пейте и ешьте вместе
Старайтесь на пропадать во время перерывов на кофе и обеды. Пейте и ешьте вместе с другими участниками, как во время реальных событий. Это помогает установить более близкие связи.
Подключайтесь заранее
Ведь вы знаете, что никто не любит опаздывающих. Плюс у вас будет уникальная возможность посмотреть как тренеры в последний момент причесывают материалы.
Укажите ваше имя
Не забудьте указать свое настоящее имя при подключении к видеозвонку. iPhone (Настя) не скажет ничего другим участникам.
Вспомните ваш опыт
И последнее, но не менее важное: вспомните поведение других, которое сводило вас с ума во время ваших прошлых видеозвонков и онлайн событий - старайтесь избегать таких вещей. Также вспомните поведение других, которое вам действительно нравилось и постарайтесь вести себя аналогично. Давайте докажем, что люди могут тепло общаться, находясь в виртуальном мире!