Таск-трекер повышает эффективность работы компании:

• Помогает ставить задачи, следить за их выполнением и анализировать результаты. 
• Упрощает контроль над проектами. В нем видно, кто чем занят, на каком этапе задача и сколько времени на нее потрачено.  
• Налаживает коммуникацию в команде. Таск-трекер уведомляет о новых задачах, напоминает о сроках и позволяет обсуждать задачи внутри системы.
• Дает аналитику по работе компании. Собирает данные и строит графики и отчеты. С таск-трекером проще найти слабые места в бизнес-процессах и понять, как увеличить доход компании.

Да, мы интегрируем трекеры с другими системами, которые вы используете в работе. Например, с почтой, мессенджерами и CRM. 

Интеграция трекера с почтой и мессенджерами позволяет создавать задачи прямо из писем или чатов.

Интеграция с CRM позволяет при поступлении новой заявки от клиента автоматически создавать задачу в таск-трекере менеджера. Он сразу увидит всю необходимую информацию и сможет взять задачу в работу.

При изменении статуса задачи, данные будут автоматически обновляться в CRM. Сотрудникам не придется тратить время на ручной перенос данных между системами.

Мы работаем по всей России и за рубежом. Если вы находитесь в Москве и области, Новосибирске, мы проводим очные встречи. Для других регионов и стран работаем удаленно через платформу Ktalk. Используем видеосвязь, чаты и другие инструменты. Качество наших услуг не зависит от формата работы.

Зависит от масштаба вашего бизнеса. В среднем интеграция таск-трекеров занимает 30 дней. Первые 10 дней мы анализируем вашу компанию и проводим первичную техническую настройку. А затем донастраиваем систему, адаптируем под ваши нужды и обучаем сотрудников.

Технически вы можете настроить трекер самостоятельно. Но без нужных знаний и опыта выстроить систему управления может быть трудно. Работа может занять 1-2 года. А мы внедрим систему за 30 дней, сделаем нужные настройки, поставим расширения, настроим отчеты, обучим руководителей и сотрудников.

В результате уже через месяц вы будете работать в полностью готовой системе.

Перед началом работ мы заключаем договор, где прописаны все наши обязанности. В случае аварийной ситуации мы оперативно восстановим настройки.

Да, это входит в услугу. После внедрения трекера мы обучаем ваших сотрудников работе с ним. Готовим подробные инструкции с пошаговыми скриншотами именно по вашей системе. 

Если вы находитесь в Москве и области или Новосибирске, мы проводим очные обучающие сессии. Для других городов и стран организуем удаленные занятия через платформу KTalk.

Через месяц после внедрения мы проводим отдельное обучение для руководителей. Показываем, как правильно анализировать информацию в системе и использовать ее для принятия управленческих решений. Вы сможете увидеть на практике, как трекер помогает развивать ваш бизнес.

Да. При настройке таск-трекера соблюдаем закон о защите персональных данных. Личная информация сотрудников и клиентов вроде ФИО, контактов, данных о зарплате и т. д. надежно защищена. Доступ к ней имеют только уполномоченные лица.

Также мы разграничиваем права доступа для работников. Каждый сотрудник видит только ту информацию, которая нужна для его работы. Например, менеджеры не могут просматривать данные о зарплатах коллег. А руководители проектов не имеют доступа к финансовым отчетам компании.