Как OKR помогает выстроить работу в компании? В выступлении на конференции «FlowDays 23» Оксана Кречко, ведущий деливери-менеджер Тинькофф, рассказала о пути внедрения OKR для эффективного управления направлением «Банкоматы и инкассация».
Какие проблемы хотели решить с помощью OKR, как выстраивали системную коммуникацию между участниками, какие применяли активности, как настраивали выравнивания, какой удобный инструмент использовали? Об этом — в видео.
Смотрите видео до конца. Делитесь в комментариях своим мнением.
Подробное содержание:
00:00 Как выстроить коммуникацию в компании
00:59 Что такое OKR
01:38 Какие проблемы хотели решить с помощью OKR
02:52 Этапы внедрения OKR. С чего начали
05:30 Стратегическая сессия и презентация результатов
06:40 Трансформация OKR в два уровня
08:25 Как выглядит процесс формирования общих и командных OKR
09:39 Вертикальное и горизонтальное выравнивание
11:15 Итоги и планы на следующий квартал
11:43 Удобный инструмент
13:25 Трудности. Что важнее OKR или другие цели
15:11 Одного обучения мало. Форматы обучения
16:40 Вовлеченность в процесс
18:26 Результаты
19:43 Выводы
20:40 Если вернуть назад, ты бы начинала как начинала или вообще бы делала все по-другому?
21:26 Как регулярно собираете обратную связь с команд? Какая это обратная связь, что говорят?
22:11 Почему OKR? Какие варианты были еще?
22:43 В классике OKR – не привязываться к мотивации. В рамках твоего доклада возникло ощущение, что вы фреймворк OKR используете для достижения целей по выполнению основного PNL компании. Так ли это? И как вы связывали OKR, мотивацию, Change, Run и т.д.
24:25 Хотелось бы по подробнее узнать про пилот, как он прошел, и что являлось основанием для продления, внедрения данной практики?
25:25 Что делать, если саботируют внедрение OKR?
26:30 Когда ты предложила идею, какие в первый момент были сопротивления и сомнения в применении этого подхода?
27:27 Если меняются OKR, особенно на верхнем уровне, как вы подходите в вопросу синхронизации?
