Вы уверены в своих целях? Готовы ли пустить их в работу?
Ранее мы связали цели OKR с ключевой результирующей метрикой (полярной звездой), показали их влияние на финансовую модель и убедились, что это не рутинная работа.
Но прежде чем перейти к ключевым результатам, давайте зафиналим наши цели. Убедимся, что они действительно лучшие из возможных.
Простая проверка: поделитесь целью
Один из самых действенных способов улучшить цель — обсудить её с кем-то. Лично мне нравится делиться целями с командой. Это может вызвать волнение или даже страх, ведь ты вложил столько сил в их разработку!
Но самое важное — это обратная связь. И чем круче получать её, тем интереснее комментировать чужие цели в ответ.
Ключевые вопросы для проверки целей
Вот чек-лист, который я использую, когда впервые оцениваю цели проекта:
- Цель важна для бизнеса? Она основана на реальном бизнес-результате?
- Приоритетна ли она для команды и компании?
- Достаточно ли амбициозна? Подталкивает ли к тому, что раньше казалось невозможным?
- Вдохновляет ли? Её легко запомнить?
- Реально ли достичь её в ближайший квартал?
Теперь разберём пять вопросов, которые помогут уточнить цель и получить на неё обратную связь.
1. В цели заложен рост, прорыв или исследование?
OKR описывают изменения. Если цель — сохранить статус-кво, так и формулируйте: «Удержать X». Если цель — прорыв, сделайте её вдохновляющей: «Завоевать новый регион». Если речь об исследовании, обозначьте гипотезу: «Найти эффективные каналы продвижения».
2. Можно ли сделать цель конкретнее?
Расплывчатые цели — слабые. Чем точнее формулировка, тем больше ясности в команде.
Пример:
- ❌ «Порадовать наших клиентов»
- ✅ «Войти в ТОП-100 продавцов Wildberries»
Однако важно не перегружать цель деталями. Она должна задавать направление, а не диктовать пошаговый план.
3. Ориентирована ли цель на достижения?
Язык важен! Цель должна вдохновлять на действия, а не быть пассивной. Задайте себе вопрос: вдохновляет ли цель на следующее правильное действие? Что начнут обсуждать люди?
4. Можно ли сформулировать её короче?
Чем проще и лаконичнее цель, тем легче её запомнить. Избегайте модных терминов, непонятных команде. Чем короче формулировка, тем выше отклик.
5. Можно ли сделать её более запоминающейся?
Свяжите цель с культурой компании: используйте внутренний жаргон, фирменные метафоры. Это сделает её естественной для команды и повысит вовлечённость.
Готово? Осталась пара шагов!
Теперь у вас есть 1–2 цели, в которых вы уверены. Вскоре мы опубликуем примеры различных целей в нашем блоге.
Если у вас есть сомнения, пишите свои цели в комментариях к видео — разберём, дадим обратную связь и подскажем, как улучшить формулировки!
