Прежде чем перейти к самому тесту, давайте ответим на еще один популярный вопрос: «У нас канбан-система или нет?». На самом деле этот вопрос очень схож с первым, но стоит помнить, что Канбан Метод использует и создает канбан-системы для улучшения клиентского сервиса.
В первом приближении это очень простой вопрос для ответа. Если вы построили и управляете сквозным процессом поставки ценности клиенту, который связывает несколько внутренних подразделений, и используете
WIP-лимиты на каждом из его этапов, то первом приближении, вы используете канбан-систему. Если же нет, то канбан-системы у вас точно нет.
Полноценные канбан-системы — это вытягивающие системы, в которых спрос и возможности балансируют между собой. Настоящим источником спроса всегда является клиент, внешний человек или организация, по отношению к вашей, а не внутренний заказчик, например «бизнеса». И фактически, созданные вами системы могут оказаться прото-канбанами, которые объясняются уровнями
ML0−2 Модели организационной зрелости Канбан.
Это означает, что в полноценных канбан-системах, работа над клиентским запросом начинается только тогда, когда у организации есть на это возможность. Все запросы, над которым не ведется работа, это фактически реальные опционы (клиентские запросы, по которым организация еще не приняла обязательства и из которых она будет делать выбор), живущие в upstream (процесс работы с опционами) по своим правилам и процессам, а не просто статичный список того, что надо сделать. Канбан-система — это вытягивающая система с отложенными обязательствами.
Лакмусовый тест Канбана заставляет задуматься об этом. Он разрушает иллюзию «внедрения Канбана». Если вы не можете уверенно ответить хотя бы на один вопрос — вы неправильно применяете Канбан Метод или в лучшем случае используете прото-канбан.