Автор: Девид Андерсон, Энди Кармайкл
Данное руководство предоставлено издательством LeanKanban University в образовательных целях в рамках миссии университетапо распространению качественной информации о Канбан-методе, обеспечивающей более эффективное предоставление сервисов.
Канбан — это метод, демонстрирующий, что происходит в процессе работы. Благодаря Канбан-методу у нас формируется понимание того, какую работу мы выполняем, по каким правилам, с каким объемом задач можем справиться за единицу времени и какой результат предоставляем внутренним и внешним заказчикам.
По достижении такого понимания можно переходить к совершенствованию задач и процессов. На этом этапе увеличивается предсказуемость процедур, работа становится более равномерной. Усиливается взаимодействие, а вместе с ним повышается качество. Сотрудники все чаще ведут работу самостоятельно, поскольку начинают разбираться в управлении рисками. Канбан также можно использовать, чтобы достичь большей согласованности действий в рамках предприятия, а это означает быстрое достижение стратегических целей. Канбан акцентирует внимание на управлении обязательствами и равномерном распределении работы, что приводит к повышению гибкости организации. Если изменятся рыночные условия или возникнут проблемы, связанные с управлением зависимостями, Канбан обеспечит оперативную смену курса. Именно поэтому Канбан представляет собой альтернативный путь к бизнес-гибкости.
В 2011 году LeanKanban University поставил целью разработать стандарт качества в области обучения Канбан-методу и его использования. На сегодняшний день в план обучения Канбан-методу входят программы различных уровней, в том числе программы повышения квалификации. Кроме того, университет проводит общественные мероприятия и предлагает разнообразные средства обучения. Глобальная сеть тренеров и коучей LeanKanban University обеспечивает высокое качество и единый подход к обучению Канбан-методу, а также непрерывное развитие этого метода.
В этой небольшой книге рассматриваются основные понятия Канбан-метода. В ее основе, огромный вклад членов активного глобального сообщества, приверженцев Канбану, стремящихся оптимизировать мир рабочих процессов.
