Есть вопросы?
Просто заполните форму, и мы ответим на них в ближайшее время
Отправляя нам письмо, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
Отправить заявку на корпоративное обучение
Просто заполните форму, и мы отправим вам коммерческое предложение на проведение курса или тренинга с учетом ваших пожеланий и задач.
Загрузите файл с реквизитами компании
Отправляя нам письмо, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
Записаться на курс
Total: 
* Все поля обязательны для заполнения. Отправляя нам письмо, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности / Публичная оферта

Fit for Purpose: How Modern Businesses Find, Satisfy, & Keep Customers

Авторы: Дэвид Андерсон, Алексей Жеглов
Дэвид Андерсон, автор бестселлера «Канбан: успешные эволюционные изменения в вашем технологическом бизнесе», вместе с Алексеем Жегловым научит вас отвечать на эти и другие вопросы:

  • Как узнать, является ли изменение улучшением?
  • Когда улучшения заходят слишком далеко?
  • Когда вы можете завладеть своим рынком?
  • Как создать правильные метрики для ускорения улучшений?
  • Как вы можете использовать свой персонал, чтобы понять потребности вашего рынка?
  • Как вы можете выйти за рамки Net Promoter Score с помощью Fitness Box Score?
Благодаря множеству легкодоступных бизнес-примеров вы узнаете, как применять практичные и действенные рекомендации Концепции соответствия целям. Вы сможете выбирать сегменты рынка, которые соответствуют вашей стратегии, разрабатывать продукты и услуги, соответствующие ожиданиям клиентов, и принимать меры для расширения успешных рынков и отключения неудачных. Эта книга поможет вам найти новых клиентов в новых сегментах рынка, лучше удовлетворить ваших существующих клиентов и заставить их возвращаться снова и снова.

Это второе издание журнала Fit for Purpose, недавно пересмотренный в 2018 году, предназначен для руководителей, специалистов по стратегическому планированию, менеджеров по продуктам, специалистов по планированию продуктов, менеджеров портфелей, дизайнеров услуг, менеджеров по предоставлению услуг и всех, кто хочет лучше понять, как управлять для долгосрочного выживания и прибыльности в сложных и нестабильные рынки 21 века.

Читайте книги о стратегиях