ЛК
Меню

Менеджер поставки | Service Delivery Manager (SDM)

Менеджер поставки — это человек или комитет, несущий ответственность за:

  • Реализацию рабочих элементов попавших в производственную систему;
  • Попадание в ожидания заказчика (по сути отвечает за процесс улучшения производственной системы для того, чтобы ее возможности совпадали с потребностью заказчика);

Чаще всего люди с ответственностью Менеджера Поставки у вас в организации уже есть и их называют: Руководитель проекта, Руководитель проектного направления, Руководитель департамента и т.п.

Нет смысла вводить какую-то новую штатную единицу в вашу организационную структуру.

Бывают случаи, когда вы спрашиваете: «Кто у вас отвечает за данный сервис?». А в ответ тишина! Это прецедент к тому, чтобы такой ответственный появился и возможно вы назовете его Менеджером Поставки.

Зачастую такие роли как Менеджер Запросов и Менеджер Поставки называются возникающими (англ. emergent roles).

Эксперт и консультант по Канбан Методу. C 2017 года помогает компаниям различной направленности с построением адаптивных процессов и фасилитацией мероприятий более 50 человек. Организатор, продюсер и постоянный спикер крупнейших профессиональных конференций OKR Forum, Flow Days, Kanban Eurasia, Agile Days и др.

Тренинги по теме

Курс самообучения Канбан Методу

Откройте для себя дверь в мир Канбан Метода, используя опыт сотен практиков в российских и зарубежных компаниях.

15 000 ₽

Запуск Канбан Инициатив

Этот тренинг для вас, если хотите понять Канбан Метод, узнать механизмы управления поточными системами, использовать инструменты анализа контекста и аудита процессов, а также овладеть алгоритмом построения Канбан Систем и создать собственную прямо на тренинге.

от 45 000 ₽

Развитие Канбан Инициатив

Набор знаний для масштабирования Канбан Инициатив. Нахождения точек улучшения процессов, работы с узкими звеньями, зависимостями и координацией межкомандных взаимодействий.

от 45 000 ₽


Канбан для Скрама

Тренинг, который поможет улучшить работу Скрам команды при помощи практик и инструментов Канбан Метода: от визуализации потока работы, до запуска эволюционных изменений в работе команды.

от 20 000 ₽


Канбан для Управления Продуктом

Необходимый набор знаний для выстраивания End-to-End потока создания клиентской ценности, построения Discovery Канбан-системы и нахождения баланса между Discovery и Delivery частями вашего процесса создания ценности.

от 45 000 ₽


Канбан Коучинг и Организационная Зрелость

Набор социологических и психологических инструментов для проведения эволюционных изменений в компаниях с использованием Канбан Модели Организационной Зрелости.

от 80 000 ₽