И это может нас расстроить, т.к. всё хочется привязать к какому-то конечному результату. А здесь за поставку ценности отвечает Команда, а вот Скрам Мастеру остались кучи разных фраз, описывающих его деятельность. Но есть хорошая новость! В этих фразах есть глаголы и мы можем посмотреть, какие глаголы там применяют к Скрам Мастеру:
- Ensuring
- Finding
- Helping
- Understanding
- Facilitating
- Coaching
- Leading
- Planning
- Causing
- Removing
- Working
Большинство глаголов из этого списка тяжело «оцифровать» или померить, такие вещи как Ensuring, Understanding, Coaching, Leading — они скорее про наблюдение и вдохновение и т. п., но есть глаголы, за которые хотелось бы уцепиться. Например: Removing, Working, Causing, Planning. Давайте посмотрим в контекст.
Working: Полная цитата:
«Working with other Scrum Masters to increase the effectiveness of the application of Scrum in the organization». С налёту тут сложно что-то придумать, да ещё и деятельность тут не персональная, а группой Скрам Мастеров.
Causing: Полная цитата:
«Causing change that increases the productivity of the Scrum Team». О! А вот тут есть к чему привязаться, запомним этот глагол.
Planning: Полная цитата:
«Planning Scrum implementations within the organization». Ну тут хоть обпланируйся, имплементация может пойти не по плану, и это от качества плана зависеть, возможно, не будет. Поэтому я бы к этому глаголу не привязывался.
Removing: Полная цитата:
«Removing impediments to the Development Team's progress». Это тоже классная цитата, давайте её используем.
Итак, что мы можем вытащить из Scrum Guide? Видимо чёткое понимание, что Скрам Мастер не отвечает за непосредственный Outcome Delivery команды, но благодаря глаголам Causing и Removing мы можем понять, что Скрам Мастер отвечает за то, чтобы устранялись препятствия на пути команды, и случались в команде прецеденты улучшения! А вот теперь от этого давайте построим некоторый ассессмент.
Итак, у вас раз в полгода проходит ассессмент Скрам Мастеров. Вызывается Скрам Мастер и ему задаются вопросы: