В рамках рубрики «Нетипичные вопросы профессионалу» обсудили с Максимом Дорофеевым — автором книг «Путь джедая» и «Джедайские техники», консультантом по персональной эффективности, что значит быть продуктивным сегодня и почему измерения часто ведут в тупик.\
О самооценке и иллюзии объективности
Мы любим измерять всё вокруг, но, как отмечает Дорофеев, любые самооценки и замеры искажены. Даже когда люди искренне стараются быть честными, они систематически ошибаются. Пример: в исследовании, приведённом в книге «Путь джедая», участники вдвое или втрое недооценивали время, проведённое со смартфоном.
Даже если человек не стремится выглядеть лучше, сам факт наблюдения уже меняет его поведение — эффект наблюдателя. Эксперименты показали, что люди начинают выполнять даже бессмысленные задачи быстрее, если знают, что за ними следят. Особенно мужчины, если наблюдают женщины.
Отсюда вывод: все измерения предвзяты, и чем сложнее система, тем выше погрешность. Поэтому не стоит превращать жизнь в таблицу метрик.
«Если вы можете позволить себе не измерять — не измеряйте», — говорит Дорофеев.
Смысл эффективности не в цифрах, а в ощущении удовлетворенности. Если человек живёт с драйвом и удовольствием — значит, система работает, даже без “65% счастья”.
Об опасности «цифро блудства»
Современный культ измерений создаёт иллюзию научности.
Методики, которые обещают «повысить эффективность на 24%», вызывают у Максима скепсис:
«ни ссылок на исследования, ни операциональных определений — просто красивые цифры».
Он приводит пример из Деминга: утверждение «одеяло на 50% состоит из шерсти» бессмысленно, пока не описан процесс измерения. Важно не число, а способ, которым оно получено.
«Описывайте процесс получения данных — иначе вы не измеряете, а гадаете».
Деминг также писал, что наиболее значимые для бизнеса метрики — неизмеримы.
То, что действительно важно удовлетворение клиента, чувство уюта, доверие — не сводится к процентам.
Кто такие «инфо-цыгане» и чем они отличаются от специалистов
На вопрос, не стали ли консультанты по эффективности инфо-цыганами, Дорофеев отвечает с иронией:
«Инфо-цыган — это агент 007: ноль опыта, ноль практики, семь постов в день».
Он признаёт, что не любит слово «продуктивность» — оно стало слишком узким.
На деле люди приходят не за методиками, а за способами жить легче:
- меньше выгорать,
- перестать откладывать важное,
- соединить «хочу» и «делаю».
Это уже ближе к психологии, чем к тайм-менеджменту. Поэтому вместо бесконечного «контента» нужна работа с убеждениями.
Почему учить взрослых — это не про контент
Максим опирается на модель обучения из буддийской традиции, где есть три столпа:
Хочешь разобраться, что тебе даст OKR?
Выбери, что ближе твоему запросу — и получи 🎁 подарок
- получение информации,
- осмысление,
- практика.
Современный мир застрял на первом пункте: информации слишком много, а вот осмысления и применения почти нет.
Настоящее обучение — это не передача контента, а помощь в осознании и замене старых установок.
«Часто задача не в том, чтобы добавить что-то новое, а в том, чтобы аккуратно выковырять старое».
Почему большинство практик не приживаются
Когда методики не работают, проблема не в инструментах, а в дезадаптивных убеждениях.
Психолог или коуч должен не давать советы, а помочь человеку пересмотреть свои внутренние установки.
Поэтому Дорофеев называет себя «прокрастинатологом» — термин без готовых ярлыков, который не обязывает соответствовать стереотипам вроде «тайм-менеджера» или «коуча».
«Когда ты выбираешь нейтральный ярлык, можешь делать то, что действительно работает».
Эффективность против креатива: враги или союзники
Популярный страх — системность убивает творчество.
Дорофеев считает наоборот: осознанное планирование освобождает голову для креатива.
Когда человек не держит в уме «купить молоко» и «отправить отчёт», мозг не захламлён тревогами и может думать шире. Записывать задачи — не признак роботизма, а способ освободить внимание.
Эффективность в команде: когда лучше не спешить
Если один член команды внезапно становится супер продуктивным, а система к этому не готова — начинаются сбои. Он «ворует работу», перегружает соседей, рушит баланс.
В итоге выигрыша нет:
- архитекторы и аналитики перегружаются,
- команда демотивируется,
- процессы буксуют.
Это классическая ошибка оптимизации вне контекста — улучшение не там, где находится ограничение. Эффективность должна быть системной, а не индивидуальной гонкой.
Что нового появилось в сфере эффективности
За последние десятилетия ничего принципиально нового не придумано. Все современные подходы — переупаковка древних идей: внимание, осознанность, работа с умом.
«Со времён просветления Будды ничего радикально нового не появилось», — отмечает Дорофеев.
Главные прорывы сегодня — в способах «доставки в мозг», то есть в том, как помочь человеку реально внедрить изменения, а не просто услышать о них.
Какие техники персональной эффективности реально работают, а какие устарели
Связанный вопрос: какие из широко известных техник персональной эффективности на деле оказались не такими уж эффективными или со временем потеряли актуальность?
Честно говоря, абсолютных универсальных практик не существует. То, что работает для одного человека, может совсем не подойти другому. Вот, например, правило двух минут Дэвида Алина — многие его хвалят, но иногда оно выстреливает обратным эффектом. Две минуты в современном мире — это много, а постоянное выполнение мелких задач может буквально “сжечь” твой мыслительный ресурс к середине дня. И тогда на сложные задачи сил уже не хватает, и весь цикл повторяется снова и снова.
Дэвид Алин не учитывает мыслительный ресурс — только время. Поэтому иногда имеет смысл адаптировать правило под себя, например, до 15 секунд на небольшие действия. Всё индивидуально.
Логическое мышление и “хули-логика”
Мы с Рустамом Агамолиевым начали разрабатывать курс по неформальной, “хулиганской” логике, потому что людям катастрофически не хватает базового логического мышления. Идея проста: не научить людей строить сложные формальные схемы, а помочь избегать самых частых логических ошибок в повседневной жизни и при планировании проектов.
В основе — когнитивно-поведенческая психотерапия и элементы джедайских техник: сначала развиваем навыки логики, потом учимся пересматривать свои убеждения и принимать сложные решения.
Примеры наших практик: вопросы планирования типа “А что бы что? А то что? А чего предъявишь?” — с хитрыми правилами валидации ответов. Всё это весело, но эффективно. Мы называем это хули-логика.
Изменить жизнь за год — реально ли?
Вопрос: можно ли за год изменить свою жизнь, если раньше “проживал овощем”?
Да, можно. Но важно уточнить, что значит “овощ”. Это может быть клиническая депрессия или просто низкая активность без серьезных медицинских проблем. Если подходить системно и аккуратно, первые улучшения видны уже через 2–3 недели. Иногда достаточно выковырять одну ключевую установку и жизнь меняется сразу.
Замер собственной ёмкости дел
Как понять, сколько задач реально вместить в to do лист? Мы придумали “критерий впихуемости”: оцениваешь, сколько задач сделал за прошлую неделю — грубая зона твоей вместимости на следующие дни. Главное избегать явного перегруза.
Неважно, что ты планируешь точность до последней галочки. Плюс-минус 20% и это уже отлично. Большинство людей сталкиваются с кратным превышением, особенно в персональной организации, и это нужно контролировать.
От личной боли к обучению других
Максим начал заниматься обучением джедайству не сразу ради бизнеса, а из личной боли — сам не успевал справляться с работой, аспирантурой и жизнью. Сначала решил свои проблемы, понял, что многим людям это тоже актуально, а потом начал делиться знаниями.
Интересно: долгие годы делал это без навыков бизнес-тренинга. Всё, что работало живой контакт, ручная работа с презентациями, юмор и чуть-чуть провокаций. Постепенно пришло понимание, что важно не просто давать советы, а помогать взрослым людям пересматривать их устоявшиеся алгоритмы поведения.
Упаковка и продажа опыта
Когда ты можешь помочь себе нет гарантии, что это поможет другим. Продажа личного опыта — отдельная наука. Сейчас у нас появилась “продажная женщина”, которая занимается маркетингом, понимает ценности проекта и помогает донести их аудитории.
Важный вывод: личный бренд и доверие важнее самой методики. Ты можешь быть экспертом, но без доверия аудитории твои знания не “работают”.
Советская школа психологии и ускоренное обучение
Мы вдохновляемся советскими методиками (Гальперин, Талызин, Бадмаев) по быстрому обучению взрослых.
Принцип: полное целостное знание редко входит в голову с первого раза, а вот четверть информации усваивается быстро и эффективно.
Современные западные тренинги теряют часть контента, но всё же адаптируют полезное. Нам важно комбинировать лучшее из обоих подходов для максимально практичного обучения.