Технический директор mobile. de Ральф Томчак (Ralf Tomczak) не поверил своим глазам, когда увидел, как много было получено оценок ниже 5 баллов. «Мы понимали, что наше первое мобильное приложение могло бы быть и лучше, но не ожидали такой суровости со стороны пользователей». В 2010 году количество скачиваний iOS приложений достигло миллиарда. Люди уже были избалованы качественным дизайном и удобством. Посредственные приложения не просто критиковались, они накладывали пятно на имидж компании.
В 2013 году, в середине сентября наступил последний день Хольгера Хаммеля в роли руководителя команды разработчиков мобильного приложения mobile.de. Переходя на новую должность в вышестоящую организацию eBay, за плечами остались три мобильных приложения и сайт mobile. de, адаптированный под мобильные устройства. Средний балл переписанного iOS приложения вырос до 4.5 звезд. Команда создала приложения для iPad и Android, мобильную верстку сайта. Адаптированный сайт выглядит, как мобильное приложение и генерирует 35% трафика сервиса.
Это история о том, как Хольгер с командой довели приложения до первых мест в мобильных рейтингах Германии с помощью Канбан-метода.
