Дух свободы — это то, что выделяет людей, процветающих в стартап-среде. Именно личные качества и подход к жизни двигают тысячи людей покидать крупные и собираться в маленькие динамичные компании, полные надежд и амбиций. Дух свободы двигает людей раскрыть свой истинный потенциал среди огромных рисков и недостатке комфорта, которыми славятся стартапы. На каждый выживший стартап приходятся тысячи невыживших! Выживают и процветают немногие, несмотря на огромный индивидуальный потенциал, отличные новаторские идеи и повсеместную гибкость вовлеченных сторон. Одной из причин неудачи является оборотная сторона гениальной идеи, которая лежит в основе стартапа. Она вызывает в людях творчество и инновации, но необузданный энтузиазм может привести к потере фокуса, особенно когда стартап добивается некоторого раннего успеха. Успех ведет к неизбежной экспансии, которая требует больше ресурсов, гораздо больше людей и неизбежной бюрократии, которая связана с управлением инвестиционными и эксплуатационными расходами на экспансию.
Клеменс Бир, соучредитель Tupalo — стартапа базирующегося в Вене (Австрия), который разрабатывает социальную сеть, чтобы помочь людям находить интересные места и писать на них обзоры, оказался в такой ситуации. В 2010 году, через три года после запуска, его стартап начал быстро расширяться. Огромное сообщество пользователей из разных стран, и внутренние стратеги компании, генерировали такую нагрузку на команду разработчиков Tupalo, что она требовала очень серьезного выхода за пределы их возможностей. Держать в фокусе самое важное, стало серьезной проблемой. Расстановка приоритетов становилась все труднее и труднее. Дух свободы начал превращаться в хаос, и это стало угрозой для сервиса и его команды.