Сегодня у нас в гостях Евгения Варанкина, она занимается кайдзен культурой в одном из банков. Поговорим от том, что такое кайдзен, как это используется на практике, какие бывают проблемы и трудности, а главное — какие какие от этого плюсы организации
Kaizen — культура непрерывных улучшений. Интервью с практиком
Подробное содержание:
00:18 У нас в гостях Евгения Варанкина.
02:30 Как Евгения пришла в Kaizen.
05:09 Что такое Kaizen. История Kaizen.
09:00 Является ли Kaizen частью Lean?
11:55 Культура Kaizen.
19:22 Как появилась культура Kaizen.
20:05 Цикл Деминга в Kaizen.
25:51 Как в банке Точка пришли к пониманию, что нужна Kaizen культура.
28:36 Kaizen противоположность Agile.
32:38 Что Kaizen дает Scrum?
35:13 Как используются Value Stream-ы в Точка банке.
43:18 Про обучение в Японии.
46:00 Не возникает ли ситуация, когда улучшения начинают делать ради процесса, а не результата?
47:48 Примеры улучшения за последние несколько дней.
49:19 Как работают естественные команды и проектные команды?
50:44 Вопрос про перегруженную команду.
01:07:45 Как делается прозрачность OKR в Точка банке.
01:09:44 Как ведется работа с обеспокоенностью?
01:13:56 Есть ли кейсы, что работают в теме вовлеченности?
01:18:48 А были случаи саботажа и негатива в команде/компании?
01:22:25 Что такое открытые коммуникации?
01:24:06 Основные принципы Кайдзен.