Автор: Сэм Кейнер, Ленни Линд, Кэтрин Толди, Сара Фиск, Дуэйн Бергер
В книге мы описываем сотни приемов и техник, а также философию, лежащую в основе нашей работы,—философию, стимулирующую совместную работу и принятие решений, учитывающих все точки зрения. Сочетание практических приемов и философского подхода было высоко оценено в Канаде и США, в течение нескольких лет наша книга была бестселлером.
