Обзор поставки (Delivery Review) - cобрание, на котором мы рассматриваем рабочие элементы, которые уже были... Читать далее
Автор: Мария Савельева
Операционный обзор (Operations Review)
Операционный обзор (Operations Review) - cобрание, на котором обсуждается результат поставки бизнес юнита и формируется... Читать далее
Обзор рисков (Risk Review)
Обзор рисков (Risk Review) - cобрание, на котором мы работаем с уже случившимися рисками и... Читать далее
Обзор стратегии (Strategy Review)
Обзор стратегии (Strategy Review) - Собрание, на котором мы проверяем как мы следовали выбранной стратегии... Читать далее
Отрезание хвостов
При кластеризации блокировок мы рассматриваем все возникавшие в течение предыдущего периода блокировки (берем собранные нами... Читать далее
Менеджер поставки | Service Delivery Manager (SDM)
Менеджер поставки - это человек или комитет, несущий ответственность за: Реализацию рабочих элементов попавших в... Читать далее
Менеджер запросов | Service Request Manager (SRM)
Менеджер Запросов (SRM) - это человек или комитет, несущий ответственность за: Построение процесса отбора запросов,... Читать далее
Сервисная парадигма ( Service-oriented organizational paradigm )
Канбан Метод смотрит на организацию как на сеть взаимозависимых сервисов, управляемых правилами, и помогает определить... Читать далее
End2End
End2End - это процесс создания клиентской ценности от осознания потребности клиента до ее удовлетворения