ЛК
Меню
Менеджер в Канбан: различия Service Delivery Manager и Service Request Manager. Артур Нек

Менеджер в Канбан: различия Service Delivery Manager и Service Request Manager. Артур Нек

Тренинг является вашей первой ступенью и надежной платформой в освоении Канбан Метода. Шесть четырехчасовых модулей в течение двух недель под присмотром нескольких опытных тренеров дадут вам необходимый набор знаний для запуска Канбан Инициатив в вашей компании, проведения организационных изменений и получения первых положительных результатов. Присоединяйтесь!

В выступлении на конференции «FlowDays 22» Артур Нек, основатель компании Neogenda, говорит о роли Канбан в жизни менеджера, о различиях между Service Delivery Manager и Service Request Manager.

Про компании-зомби и принципы лидерства. Когда менеджер является SDM, а когда тимлидом? Кто такой SRM? Об этом и не только в видео.

Смотрите видео до конца. Делитесь в комментариях своим мнением по этой теме и примерами из вашей практики.

Подробное содержание:

00:00 Роли менеджера в Канбан

00:37 Когда менеджер является SDM

02:02 Про тимлида. Визуализация работы

05:26 SDM и поток

08:18 Петли обратной связи

09:58 SRM — это кто?

15:20 Петли обратной связи

16:28 Лидерство

19:11 Модель КММ

20:57 Компании-зомби

22:32 Принципы лидерства

26:05 Вопрос: Я словил мысль, что у нас нет сервиса. Что мне теперь делать с этой мыслью?

28:41 Вопрос: По поводу зрелости руководителей. Если под руководителем большое количество команд и на уровне команд можно проводить какие-то изменения, но, в конечном счете, рано или поздно упрешься в руководителя. Тут вопрос про коучинг без запроса. Со стороны руководителя запроса на изменения нет. В командах можно сделать хорошо до какого-то уровня, а дальше что?

30:23 Вопрос: PO в скраме, владеющий PNL – SRM?

31:41 Вопрос: Есть какая-то стратегия компании. И даже если есть product с PNL и все такое, их может быть несколько в компании, несколько направлений, но при этом живут они в стратегии компании, куда паровоз весь движется?

33:47 Вопрос: Может компания в зрелости расти быстрее, чем ее собственник?

34:21 Вопрос: Какое соотношение компаний-зомби и живых компаний?

36:31 Вопрос: Если один лидер уходит и приходит другой с уровнем зрелости ниже, чем предыдущий, идет деградация?

Тренинги по теме

Cамообучение Канбан Методу

Откройте для себя дверь в мир Канбан Метода, используя опыт сотен практиков в российских и зарубежных компаниях.

15 000 ₽

Запуск Канбан Инициатив

Этот тренинг для вас, если хотите понять Канбан Метод, узнать механизмы управления поточными системами, использовать инструменты анализа контекста и аудита процессов, а также овладеть алгоритмом построения Канбан Систем и создать собственную прямо на тренинге.

от 50 000 ₽

Развитие Канбан Инициатив

Набор знаний для масштабирования Канбан Инициатив. Нахождения точек улучшения процессов, работы с узкими звеньями, зависимостями и координацией межкомандных взаимодействий.

от 50 000 ₽


Канбан для Скрама

Тренинг, который поможет улучшить работу Скрам команды при помощи практик и инструментов Канбан Метода: от визуализации потока работы, до запуска эволюционных изменений в работе команды.

от 25 000 ₽


Канбан для Управления Продуктом

Необходимый набор знаний для выстраивания End-to-End потока создания клиентской ценности, построения Discovery Канбан-системы и нахождения баланса между Discovery и Delivery частями вашего процесса создания ценности.

от 50 000 ₽


Канбан Коучинг и Организационная Зрелость

Набор социологических и психологических инструментов для проведения эволюционных изменений в компаниях с использованием Канбан Модели Организационной Зрелости.

от 90 000 ₽