Типовой вопрос, который я часто слышу от новичков: В чем разница между Скрам и Канбан, когда надо применять одно, а когда другое?
Коллеги, это слишком разные истории.
Скрам — это инструмент, который применяют при разработке инновационного продукта. Например, какое-то мобильное приложение для доставки продуктов питания. Вы не знаете, как победить конкурентов, воспримут ли клиенты ваш новый продукт, вам ничего не понятно.
Как действовать в такой ситуации?
Вам нужно постоянно получать от клиентов обратную связь, то есть что-то сделать, показать лояльной аудитории и узнать, насколько это востребовано.
Если вам нужно разрабатывать продукт в такой манере, вы будете работать короткими итерациями. Каждая итерация должна доставлять какую-то клиентскую ценность, которая должна постоянно с клиентом сверяться. И вот это вот все как раз про Scrum, эмпирическим способом найти свой продукт.
Канбан Метод — это инструмент улучшения процессов. Он подходит практически для любых процессов, связанных с умственным трудом. Это может быть и разработка инновационных продуктов и доработка и поддержка текущих. Это может быть маркетинг, а могут быть HR-процессы. То есть любая деятельность, связанная с умственным трудом.
И они не противопоставляются друг с другом.
Скрам и Канбан — это взаимодополняющие инструменты, вы можете применять их вместе.
Если руководитель или топ-менеджер ставит кому-то задачу — «иди изучи на рынке, там есть какой-то Скрам, есть какой-то Канбан, что лучше подойдет нам», то у меня есть для вас однозначный ответ — пробуйте Скрам.
Почему Скрам?
Это очень хороший инструмент, если конечно вы готовы менять свой контекст, готовы изменить свою компанию, чтобы этот инструмент был возможен.
До Канбан Метода вы всё равно дойдете сами, ведь в какой-то момент одного лишь Scrum вам может просто начать не хватать.
Как начать использовать Скрам?
Для того, чтобы использовать Скрам, вам в первую очередь нужна команда специалистов, которые будут заниматься продуктом. Например, инженеры.
И к этой команде вам еще нужен Скрам Мастер.
Скрам Мастер — это в неком смысле командный психолог, задача которого наладить эффективную командную работу в рамках Скрама.
Также вам нужен Владелец Продукта — человек, на ком висит ответственность за тем, что должно быть сделано. Он должен прекрасно знать рынок и вести бэклог продукта, где собраны все запросы потенциальных клиентов к продукту в некотором упорядоченном списке.
И вот эта команда работает в итеративной манере, инкрементально поставляя функциональность клиенту.
Итерации длятся обычно от 2 до 4 недель, типовая итерация по рынку обычно 2 недели. Команда выбирает этот цикл и в нем работает.
Кроме того, необходимо проводить и другие события.
Ежедневный Скрам — это «статусные собрания», где вы инспектируете, как вы двигались к цели вашей текущей итерации и намечаете план (или меняете план), как двигаться к цели итерации до следующего собрания.
Также есть события, связанные с планированием итерации. События с анализом того, как вы поработали — ретроспектива итерации. Да и сами итерации в Скрам называются Спринтами.
Также есть события получение обратной связи от клиента, которое называется Обзор спринта.
Канбан Метод в свою очередь не диктует каких-то конкретных ролевых моделей и потребностей по формированию команды.
Это инструмент, который позволяет вам провести аудит текущих процессов, провести так называемую канбанизацию — описание текущего вашего процесса работы в виде канбан-системы.
Дальше там есть определенный набор мероприятий по поиску проблем, например: узких звеньев, ресурсов непостоянной доступности или зависимостей.
И инструментарий, который позволяет вам эти проблемы решать, такие как ограничение количества незавершенной работы, различные события, связанные с циклами получения обратной связи. Например, статусные собрания, где вы инспектируете, как у вас идет работа. Движутся ли запросы, которые вы реализуете, к финишу, что мешает им двигаться, кто требуется для следующих действий и т.п.
Есть определенный ряд событий, связанных с улучшениями процесса, где вы смотрите, что вы поставили клиенту, был ли клиент доволен, что стоит улучшить.
- Концептуально Скрам предписывает определенный формат работы, задает костяк вашего процесса, и это называется фреймворк.
- Канбан скорее про изучение того, как вы работаете сейчас, найти проблемы и попытаться их устранить.
Эти два подхода можно у себя совмещать. Один из частных случаев совмещения этих подходов называется скрамбан. Не многие знают, но у скрамбана есть автор и есть даже определение.
Автором является Кори Ладас, а определение Скрамбана — это использование Канбан Метода в зрелом Скрам-процессе.
Какая здесь идея? Все просто! Вы используете скрам, он приносит пользу и вы реализуете продукт и совершенствуете свой производственный процесс, но в какой-то момент времени инструментов скрама вам может начать не хватать, чтобы достигать целей клиента, то вам нужны дополнительные инструменты.
Начните использовать Канбан Метод, не разрушая Скрам-процесс, то есть не отменяя ни одну из Скрам-практик или Скрам-событий.
Этот процесс работы называется Скрамбан. Как только вы отказались от чего-то, что входит в состав скрама, это уже не будет Скрамбаном, это будет уже каким-то вашим своим производственным процессом.
Если вам требуется консультация или консалтинг бизнеса по внедрению одной из методологий управления — обратитесь в Neogenda. Оставьте заявку на бесплатную консультацию в Zoom, и мы поможем вашему бизнесу найти новые точки роста и оптимизировать процессы.
