В современном мире разработки программного обеспечения существует миф о противостоянии между техническим совершенством решений и... Читать далее
Зачем нужен сервис-деск: инструмент техподдержки и повышения качества сервиса
В бизнесе скорость и качество обслуживания играют решающую роль. Если поддержка отвечает медленно, компания теряет... Читать далее
Самоорганизация vs Самоуправление: Разбираемся в терминах
Сегодня мы поговорим о том, чем отличаются такие понятия, как самоорганизация, самоуправление и бирюзовые организации.... Читать далее
Что такое стратегическое планирование: этапы, виды и цели в менеджменте
Чтобы руководитель понимал, куда движется компания, и мог подготовиться к переменам, нужно спланировать стратегию развития.... Читать далее
12 ошибок фасилитатора: как зафакапить стратегическую сессию
Фасилитация – это искусство управления групповой динамикой, поиска решений и построения эффективных стратегий. Однако даже... Читать далее
Как управлять удаленными командами
Удаленку все чаще практикуют в разных компаниях. Где-то переходят на гибридный формат — 3–4 дня... Читать далее
Как мотивировать сотрудников
Представьте ситуацию: вы собрали команду профессионалов, экспертов в своей области, но они работают без энтузиазма.... Читать далее
Четыре основные метрики Канбан-системы
Канбан – это мощный инструмент для управления рабочими процессами. Чтобы эффективно использовать эту методологию, необходимо... Читать далее
Паспорт продукта: зачем он нужен и как его собрать?
Сегодня поговорим о концепции паспорта продукта: зачем он нужен, как возникла эта идея, какие проблемы... Читать далее